Verifia · rapport client · avant / après

Nouveaux retours de Guillaume

Les cinq commentaires transmis ont été appliqués à l’application. Chaque point ci-dessous relie l’écran initial au résultat réellement obtenu dans le parcours client ou avocat.

Version du 12 août 2026 · Captures réalisées sur l’application avec les données de démonstration.

5 retours traités Parcours client et avocat Desktop et mobile vérifiés
01

Texte d’introduction du formulaire

Livré

Remplacer l’ancien texte par une formulation qui demande clairement la question et la réponse IA, puis précise le rôle de l’avocat.

AvantFormulaire client
Ancien texte d’introduction du formulaire de question client
AprèsApplication mobile
Nouveau texte d’introduction affiché dans le formulaire client
Correction livrée. Le formulaire affiche désormais : « Indiquez votre question et la réponse IA que vous avez obtenue. Un avocat la vérifiera et le cas échéant la commentera ».
02

Rappel du délai avant acceptation

Livré

Rappeler à l’avocat le délai de réponse au moment où la question lui est révélée, avant qu’il accepte ou refuse l’offre.

AvantOffre révélée
Ancienne barre d’acceptation sans rappel du délai de réponse
AprèsApplication mobile
Délai de réponse rappelé dans la barre d’acceptation de l’avocat
ConfirmationApplication desktop
Délai rappelé une seconde fois dans la confirmation d’acceptation
Correction livrée. Le délai dépend du pass de la question et apparaît dans la barre d’action, puis dans la confirmation d’acceptation. Pour le cas illustré : « Normal · < 48 h à compter de l’acceptation ». Sur mobile, les deux actions sont empilées en pleine largeur afin que les libellés restent lisibles ; le créneau horaire reste sur une ligne et la navigation compacte « Statistiques » en « Stats » sous 360 px.
03

Clause de limitation de responsabilité

Livré

Remplacer l’ancienne clause par le texte communiqué par Guillaume et appliquer cette version partout où la clause accompagne une réponse.

AvantAncienne clause
Ancienne clause de responsabilité affichée dans la réponse avocat
AprèsApplication mobile
Nouvelle clause auto-ajoutée dans le formulaire de réponse avocat sur mobile
AprèsTexte complet sur desktop
Nouvelle clause complète visible dans le formulaire de réponse avocat sur desktop
Correction livrée. La clause fournie est centralisée et auto-ajoutée au formulaire de l’avocat. La même version est réutilisée dans les restitutions de la réponse afin d’éviter des textes divergents.
04

Commentaire de l’avocat

Livré

Remplacer « Votre commentaire professionnel (optionnel) » par « Votre commentaire (recommandé) ».

AvantAncien libellé
Ancien libellé du commentaire professionnel optionnel
AprèsApplication mobile
Nouveau libellé Votre commentaire recommandé dans le formulaire avocat
Correction livrée. Le champ est présenté comme recommandé afin d’encourager l’avocat à apporter une précision utile, tout en restant techniquement facultatif.
05

Grille de validation par code couleur

Livré

Remplacer l’ancien système tricolore et ses définitions par les trois formulations communiquées : réponse validée, réponse incomplète et réponse incorrecte.

AvantAncienne grille
Ancien système de validation tricolore affiché au client
AprèsApplication mobile
Nouvelle grille de validation par code couleur affichée dans une question répondue
Correction livrée. Le titre, les trois intitulés et leurs définitions ont été harmonisés dans le parcours avocat, le détail client et les restitutions associées. Le statut intermédiaire est désormais « Réponse incomplète ».